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Envíos y Devoluciones
La entrega del pedido se realizará de 24 a 48 horas a partir del día laborable siguiente. EL paquete, totalmente discreto, será entregado por un mensajero quien desconoce la actividad del remitente así como lo que transporta.

El pago podrá ser Contra-reembolso (con un suplemento de 5 EUR).

Nota 1: No podemos determinar un margen horario de entrega en cada pedido ya que dependerá de cada ruta de reparto. Le rogamos que hable directamente con la agencia para acordar la entrega al día siguiente de realizar el pedido.

Nota 2: Si tu pedido supera 150 EUR tienes un envío con entrega en 24/48 horas gratis. Horarios de los envíos: Todos los paquetes antes de las 16:00 de Lunes a Jueves, y los Viernes hasta las 14:00. Si hace su pedido después de este horario se procesara al día siguiente. Los plazos de entrega empiezan contar desde que el paquete sale de nuestro almacén, en ese momento recibirá una notificación por e-mail indicándole que el paquete esta en ruta.

DEVOLUCIONES. En el caso de que algún artículo no funciones correctamente o presente algún defecto podrá ser cambiado por otro o re-embolsado el importe hasta los primeros 15 días después de la fecha de recepción del paquete. Por favor conserve la factura y el embalaje original hasta comprobar el correcto funcionamiento.

SECRET-TOYS no acepta devoluciones si no es en caso de defecto del producto, por razones obvias de higiene, siguiendo el párrafo 3 del artículo 45 del la Ley de Comercio Minorista de venta a distancia. En las prendas de lencería no se realiza ningún cambio salvo por error de fabricación. Revise la característica de los artículos antes de seleccionarlos y consulte cualquier duda antes de hacer el pedido.

Paquetes y envíos.

Todos los pedidos se transportan en cajas de cartón duro selladas, envueltas en papel de embalar y sin ninguna reseña de lo que transporta. El mensajero que entrega el paquete, desconoce lo que transporta ya que no lleva ninguna identificación de lo que contiene. Simplemente, es un paquete más de los cientos que entregan a diario a su hora y en perfecto estado. El remitente: Para garantizar la máxima discreción en la entrega, el remitente del envío es A.P.B., nombre de SECRET-TOYS, el que se reflejará en el desglose del banco como SECRET-TOYS.COM. Entorno de compra segura. Toda la información relacionada con vuestros datos, los del pedido y el pago se realizan dentro de un sitio seguro. Ningún tercero puede hacer un uso indebido de los datos

Formas de Pagos.

Pago Contra-reembolso, pagas cuando se entrega el paquete. Este servicio tiene un recargo de 5 EUR.
Pago con Tarjeta de Crédito, es el modo de pago más extendido dentro de los pagos por Internet, en un entorno seguro. En este caso se transmiten los datos desde el ordenador y se carga a vuestra cuenta el importe del pedido (la suma total de los productos y los gastos de envío).
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